公司在上海设立了技术支持及售后服务维修场所，具有售后服务设施和相关的售后服务队伍，同时在上海设有备品备件仓库，可以及时响应客户的需求。

    现做出如下保证：

      1、产品销售前尽力配合用户进行技术协商及商务谈判。

        2、产品销售中按合同要求保质保量如期交货。

        3、产品销售后可根据用户要求派出工程技术人员到现场指导安装及调试，直到设备正常运行。

        4、公司设有售后服务咨询电话：400-000-7886。若用户从我方采购的板式换热器出现故障，用户方可派出现场技术及操作人员向我方相关人员进行咨询，我方相关人员协助其解决或分析故障的原因；若双方无法达到共识时，我方会在8小时内做出答复，并在24小时内派出相关人员到故障现场进行处理。

   保修期为交货后12个月。在保修期内由于产品质量问题引起的换热器故障公司将免费提供维修服务。

        若由于用户使用不当而造成换热器故障公司将及时提供有偿维修并可提供现场技术指导。

        超出质保期的换热器，根据用户的需求，公司可提供各项有关的收费服务，对其服务的项目实施3个月的质保期。

         公司地址：上海市漕溪北路88号圣爱大厦

   服务电话： 400-000-7886

   工程直线电话：24小时手机18621184288 王工

          公司网址： http://www.hkphe.com